Termini e Condizioni

Disponibilità e Tempi di spedizione

La disponibilità degli articoli viene sempre espressa sul nostro sito internet. Gli ordini ricevuti prima delle ore 15.30 verranno spediti entro 24 ore, mentre gli ordini ricevuti dopo le ore 15.30 verranno spediti entro 48 ore. L'accesso al sito internet e la possibilità di inoltrare ordine online, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto quindi BOTTEGADELMARINAIO non può garantire la certezza dei tempi di spedizione o di assegnazione della merce ordinata. Il 99 % degli ordini ricevuti viene evaso entro le 24 ore. BOTTEGADELMARIAIO Vi informerà di eventuali ritardi e nel caso vogliate, potrete recedere all'ordine inviato.

Modalità di pagamento

I pagamenti accettati sono i seguenti:

  • Ricarica poste pay: basta recarsi (muniti di documento di identità) in qualsiasi ufficio postale, e richiedere un modulo per ricarica poste pay. Costa solo 1 euro e l'accredito al beneficiario è immediato.
  • Bonifico Bancario.
  • Contrassegno: costo del contrassegno 5 euro. In caso di contrassegno il corriere accetterà solamente denaro contante, non assegni. Gli ordini in contrassegno sono accettati per un importo massimo di 500,00 euro.
  • Carta di credito: tramite server sicuro bancario. Spedizione immediata.
  • Paypal: pagamento sicuro con Paypal.

Spedizione

La spedizione avviene tramite corriere espresso BRT. I tempi di consegna sono normalmente di 24 ore, tranne per isole e Calabria e ad altre zono poco servite, che sono di 48 ore. BOTTEGADELMARINAIO non è responsabile di ritardi causati dal corriere. Nel caso di mancata consegna il corriere lascia un avviso, in totale il corriere proverà 3 volte ad effettuare la consegna, dopo di che la merce ritorna al mittente. Per un eventuale riconsegna si richiede di nuovo il pagamento del trasporto. Tra le note del Vs. stato ordine troverete sempre il numero di spedizione, quindi saprete sempre in che giorno il corriere effettuerà la consegna. Il nostro carrello Vi calcolerà in automatico le spese di trasporto che andrete a sostenere in base al materiale richiesto.

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento e confermata, entro sette giorni via mail o raccomandata a.r., a BOTTEGADELMARINAIO. Pur in presenza di imballo integro, ma merce difettosa dovrà essere segnalata entro cinque giorni. Oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.

Nel momento di confermare l'ordine ci sarà la possibilità di scegliere la spedizione assicurata, ad un costo aggiuntivo di 4 euro. Anche nel caso di spedizione assicurata, la difformità nel numero dei colli o il danneggiamento degli stessi deve essere espressamente segnalato nella bolla di consegna, altrimenti non sarà possibile procedere al rimborso. Nel caso la spedizione non venga scelta assicurata BOTTEGADELMARINAIO non sarà responsabile di perdita o danneggiamento del collo. L'unico rimborso che prevede BRT nel caso di danneggiamento o perdita del collo nel caso di spedizione non assicurata è di 1 euro al chilo.

Stato ordine

Nel momento dell'invio di un ordine vi verrà inviata una mail di conferma ordine riepilogando l'acquisto eseguito.

Al momento dell'evasione dell'ordine vi verrà inviata una nuova mail segnalando l'aggiornamento dello stato d'ordine.

Tra le note troverete anche il numero di spedizione in modo da poter monitorare la spedizione sul sito del corriere.

Prezzi

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza alcun preavviso a seconda dell'andamento del mercato.

Garanzie

Gli articoli venduti su BOTTEGADELMARINAIO godono di garanzia ufficiale fornita dai produttori/importatori. Nel caso di malfunzionamento di un oggetto, comunicare via mail e chiedere l'autorizzazione al rientro dell'articolo.

La spedizione degli articoli difettosi deve essere inviata a BOTTEGADELMARINAIO in porto franco che provvederà alla riparazione o sostituzione dell'oggetto ed al rinvio all'acquirente in porto franco. La merce resa per sostituzione deve essere corredata dell'imballo originale. Nel caso di manomissione o smontaggio dell'articolo non potrà avvenire la sostituzione o riparazione.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (tranne che per le spese di trasporto). Questo vale solamente per gli articoli presenti presso il nostro magazzino e cioè tutti quegli articoli con dicitura DISPONIBILITÀ IMMEDIATA. Questo diritto è riservato solamente alle persone fisiche e non alle persone giuridiche. Il diritto di recesso non è applicabile alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (come ad esempio cime o catene o comunque tutti quegli articoli a cui viene applicato un taglio o una lavorazione).

Il consumatore è tenuto a restituire a sue spese il bene a BOTTEGADELMARINAIO entro 14 giorni di calendario dalla data del ricevimento dello stesso. Per avere diritto al rimborso , che verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, il bene deve essere integro di tutte le sue parti, compresa la confezione, e non utilizzato o manomesso. Non si accettano in alcun caso resi restituiti in contrassegno. La merce restituita viaggia sotto responsabilità del cliente il quale dovrà adoperarsi affinché la merce giunga in condizioni perfette.

La merce dovrà essere restituita a BOTTEGADELMARINAIO Via dell'Edilizia 149 Int.1, 58022 Follonica (GR).